La plataforma con la que González Páez Abogados acompaña al sector salud
Expedientes judiciales, tutelas, requerimientos y documentos en un solo lugar, conectados a la Rama Judicial y a fuentes públicas oficiales, con inteligencia artificial que propone y un abogado que decide.
Para el equipo de la firma
Para EPS, IPS y cajas de compensación que la firma representa
Capturas reales de los manuales de uso, con datos de ejemplo.
Litigios
Cada expediente, al día con la Rama Judicial
La ficha reúne datos del proceso, partes, actuaciones, términos, jerarquía y la consulta de fuentes públicas. Las actuaciones se traen de la Rama Judicial de forma automática, y cada cambio queda en la auditoría con su valor anterior.
Tutelas
El riesgo de cada tutela, a la vista
Un tablero muestra la distribución por nivel de riesgo, el tipo de decisión, el estado de cumplimiento y los sujetos de especial protección, con acceso directo a las de alto riesgo y a las alertas de términos.
Términos
Días hábiles contados como los cuenta el despacho
La calculadora de términos descuenta festivos de Colombia, la vacancia judicial y los cierres extraordinarios registrados, y explica el cómputo día por día.
Inteligencia artificial
La IA propone; un abogado decide
El Proyector de escritos redacta cada sección citando de dónde sale y marca lo que falta por completar; nada se aprueba sin la revisión de un abogado. La Bandeja IA clasifica y resume el correo y propone respuestas, pero no envía nada sin su clic.
Investigación jurídica
Fuentes oficiales primero, borrador después
La investigación parte de fuentes en tres capas —dominios oficiales, vigencia normativa y un corpus propio— y somete el borrador a varios roles (investigador, auditor, juez, redactor, editor) antes de exportarlo.
Documentos
45 herramientas para el trabajo de todos los días
Unir, dividir y comprimir PDF; pasar de Office a PDF y de imagen a texto; comparar versiones, anonimizar, abrir correos .eml y transcribir audio. Trabajan en el servidor de la firma, y las que usan IA en la nube solo envían el texto ya anonimizado.
Firma y certificados
Documentos que se pueden comprobar
La firma electrónica deja trazabilidad y certificado de auditoría. Los certificados que expide la firma llevan un código y una huella SHA-256Un código único que se calcula a partir de un archivo: si cambia una sola letra, la huella cambia por completo.: cualquiera puede verificar en línea que son auténticos y vigentes, sin ver los datos certificados.
Módulos
Toda la firma, en la misma plataforma
Jurídica
Litigios y tutelas, apoyo a la gestión jurídica, requerimientos con plazo calculado, componente jurídico, investigación, proyector de escritos y calculadora de términos.
Comercial y Control
Clientes, gestiones, portafolios y propuestas; boletín y blog jurídicos; contratos, facturación y cartera con consulta a Siigo.
Talento Humano
Empleados y contratos, reclutamiento con portal público de vacantes y trámites con certificado verificable.
Calidad
El sistema de gestión de calidad de la firma (ISO 9001): procesos, documentos, auditorías, hallazgos, indicadores y SST.
Flujo de Recursos
Seguimiento de la recuperación de cartera de prestadores frente a EPS y ADRES.
Asesoría IA
Estado de los modelos, preguntas a los datos en lenguaje natural y el asistente que conoce cada vista y su manual.
Seguridad
Entrar es fácil para usted y difícil para los demás
Segundo factorAdemás de la contraseña, un código que llega a su celular o a una aplicación: sin los dos, no se entra. obligatorio para todas las cuentas, por aplicación autenticadora, correo, SMS o WhatsApp, con un asistente que lo activa paso a paso.
Su rostro como segundo factor, con un perfil que incluye un administrador y solo con su autorización: no se guardan fotos.
Acceso sin contraseña: enlace mágicoUn enlace de un solo uso que llega a su correo y le permite entrar sin escribir la contraseña., notificación al celular, voz o rostro, según lo que habilite la firma.
Códigos de respaldo para no quedar por fuera.
Auditoría campo por campo: quién cambió qué, cuándo y cuál era el valor anterior.
Los documentos de las herramientas se borran al terminar o a las dos horas.
Interoperabilidad
Sus sistemas y los nuestros, conectados sin abrir de más la puerta
Las entidades del sector salud que acompañamos no tienen que darnos acceso a todo. Su equipo técnico decide la primera capa —un canal privado— y qué se ve al otro lado. Nosotros consultamos solo eso, con trazabilidad en los dos extremos.
Canal privado sitio a sitio La primera capa
Un túnel cifrado (VPNUn túnel cifrado por internet que une dos redes como si fueran una sola, sin que nadie de afuera vea lo que pasa.IPsecEl estándar con el que se construye el túnel entre dos firewalls: cifra y verifica cada paquete de información.) entre el firewallEl portero de la red: deja pasar solo las conexiones autorizadas y bloquea todas las demás. de su entidad y la plataforma. Sin él, no pasa nada más: es la puerta que su equipo abre, vigila y puede cerrar en cualquier momento.
Cuándo conviene
Cuando su política exige un canal punto a punto, o para integraciones permanentes.
Quién controla qué
Su equipo define los parámetros del firewall y qué servidores y puertos quedan al otro lado. Nosotros conectamos con exactamente esos parámetros, desde un entorno aislado del resto de nuestra operación.
A favor
Máximo control para su entidad: todo queda en el registro de su firewall y se apaga con un cambio.
A tener en cuenta
Pide coordinar una ficha técnica y una prueba conjunta entre los dos equipos.
Vistas de solo consulta Dentro del canal
Su equipo prepara vistasUna ventana a la base de datos que muestra solo las columnas y filas permitidas, y que no deja cambiar nada. o una réplica de lecturaUna copia de la base de datos que se actualiza sola y sirve para consultar sin cargar el sistema original. con los campos acordados, y la plataforma las consulta con una sola cuenta técnicaUn usuario para un sistema, no para una persona: hace solo las consultas autorizadas y todo queda registrado. que no puede modificar nada.
Cuándo conviene
Para la analítica: cruces, tendencias, indicadores y alertas sobre volúmenes grandes.
Quién controla qué
Ustedes deciden qué columnas y qué filas se exponen. Nosotros leemos solo esas columnas, con tope de tiempo y registro de cada lectura.
A favor
Datos completos y al día sin entrar a los aplicativos, y sin usuarios personales.
A tener en cuenta
Requiere un diccionario de datosLa lista que dice qué es cada campo, de dónde sale y para qué se usa. y acordar la frecuencia de actualización.
API segura Dentro del canal
Consultas puntuales por caso —por ejemplo, si un servicio ordenado ya se prestó— a una APIUna ventanilla por la que un sistema le hace preguntas a otro y recibe respuestas precisas, sin entrar a sus pantallas. que su sistema expone, con una respuesta acotada.
Cuándo conviene
Para el trabajo diario del abogado: verificar lo que pide un despacho sin saltar entre aplicativos.
Quién controla qué
Su sistema decide qué responde y a quién. Cada petición va autenticada y firmada, con fecha y número de un solo usoCada consulta lleva un sello criptográfico, con la hora y un número que solo vale una vez: no se puede falsificar ni repetir., y queda registrada en los dos lados.
A favor
No se copian tablas: solo la respuesta que necesita cada caso.
A tener en cuenta
Su equipo debe exponer el servicio; mientras tanto, las vistas cubren la necesidad.
Cargue de archivos El puente para empezar
Los reportes que su entidad ya genera (Excel o CSVArchivos de tabla que casi cualquier sistema puede exportar; CSV es la versión en texto plano.) se cargan en la plataforma, que valida cada archivo antes de usarlo.
Cuándo conviene
Para arrancar desde el primer día, mientras se habilita el canal.
Quién controla qué
Ustedes eligen qué reporte entregan. La plataforma registra quién lo cargó, cuándo y qué rechazó.
A favor
Rápido y sin cambios técnicos de su lado.
A tener en cuenta
Es manual y depende de la frecuencia de entrega: no es la solución definitiva.
Siete capas entre sus datos y cualquier riesgo
1 Canal cifrado y restringido
TLS 1.3El candado del navegador: cifra todo lo que viaja entre su equipo y la plataforma. en la web; túnel cifrado con su firewallEl portero de la red: deja pasar solo las conexiones autorizadas y bloquea todas las demás.; solo los destinos y puertos que su equipo autoriza.
2 Identidad verificada
Contraseñas guardadas de forma irreversible, segundo factorAdemás de la contraseña, un código que llega a su celular o a una aplicación: sin los dos, no se entra. obligatorio para todas las cuentas, sesiones que se renuevan al entrar y se cierran por inactividad.
3 Permisos por persona y por entidad
Cada cuenta ve solo su entidad y, dentro de cada módulo, lo que su rol permite. Exportar es un permiso aparte.
4 Mínimos datos
Solo los campos acordados. En los asistentes y herramientas, los datos personales se reemplazan por seudónimosReemplazar nombres, documentos y datos de contacto por códigos antes de enviar un texto, y devolverlos al recibir la respuesta. antes de llegar a la inteligencia artificial en la nube.
5 Trazabilidad completa
Cada cambio queda registrado campo por campo, con quién y cuándo. También las sesiones y cada apertura o descarga de documentos.
6 Vigilancia permanente
CentinelaNuestro sistema de vigilancia: revisa la infraestructura cada 15 minutos y avisa al instante si algo se sale de lo normal., nuestro sistema de detección, revisa la infraestructura cada 15 minutos. Hay bloqueo automático de atacantes, antimalwareProgramas que detectan y bloquean software malicioso antes de que haga daño. y parches de seguridad diarios.
7 Copias y continuidad
Copia diaria verificada y cifrada fuera del servidor, con restauración probada.
Cómo empezamos
1Acuerdo
Qué datos, para qué y por cuánto tiempo, en un contrato con su cláusula de transmisión de datos (Ley 1581 de 2012).
2Ficha técnica
Parámetros del canal, destinos autorizados, cuenta técnicaUn usuario para un sistema, no para una persona: hace solo las consultas autorizadas y todo queda registrado. y diccionario de datosLa lista que dice qué es cada campo, de dónde sale y para qué se usa., entre los dos equipos.
3Prueba de solo lectura
Se conecta, se comprueba y se entrega un acta antes de usar un solo dato.
4Puesta en marcha vigilada
El canal se monitorea y cualquier caída se avisa a los dos equipos técnicos.
5Revisión y cierre
Rotación de claves, revisión de accesos y, al terminar, devolución y eliminación de los datos.
Interoperabilidad y seguridad, en dos minutoscon subtítulos
Seguridad comprobada
No le pedimos que nos crea: compruébelo usted
Herramientas públicas e independientes revisan este sitio: el cifrado de la conexión, las protecciones del navegador, la reputación ante los motores antimalware, el código, la accesibilidad y el rendimiento. Aquí está lo que dicen, con la fecha de la medición, una captura real del informe y el enlace para que lo verifique en la fuente.
7 verificaciones independientes con la calificación más alta de cada herramienta
Última medición: 2 de noviembre de 2026 · se repiten cada semana de forma automática
Mozilla HTTP Observatory
Cabeceras de seguridad del navegador
Resultado: A+
Que el navegador de quien entra aplique todas las protecciones de seguridadInstrucciones que el sitio le da al navegador para que solo cargue lo suyo y bloquee lo que intente colarse. que el sitio le pide.
La conexión cifrada: el certificado, los protocolos y la fuerza del cifrado TLSEl candado del navegador: cifra todo lo que viaja entre su equipo y la plataforma..
Configuración del cifrado, del certificado y de los protocolos · calificación «excepcional»
Una segunda revisión independiente de las mismas cabeceras de seguridadInstrucciones que el sitio le da al navegador para que solo cargue lo suyo y bloquee lo que intente colarse..
Cabeceras HTTP de seguridad: CSP, HSTS, X-Frame-Options, Referrer-Policy y más
Que ninguno de los motores antimalwareProgramas que detectan y bloquean software malicioso antes de que haga daño. y de reputación del mundo lo marque como peligroso.
Ninguno de los 93 motores antimalware y de reputación la marca
Que lo puedan usar personas con discapacidad: accesibilidad WCAGLas pautas internacionales para que una página la pueda usar cualquier persona, también con discapacidad., sin errores ni fallos de contraste.
0 errores de accesibilidad y 0 de contraste (WCAG)
Publicamos aquí las verificaciones en las que hoy tenemos la calificación más alta. Cada semana se vuelven a medir de forma automática; si un resultado deja de cumplir, sale de esta página hasta que lo corregimos. En las capturas se omite la dirección del servidor. Para reportar una vulnerabilidad: security.txt.
Videotutoriales
Véalo funcionar
Grabados sobre la plataforma con datos de ejemplo, con subtítulos.
Herramientas de documentos: un recorrido general4:28 minInvestigación jurídica con IA: de la pregunta al dictamen2:56 min
En vivo
Lo que la plataforma lleva hoy
expedientes en la plataforma
22.026
de ellos, acciones de tutela
20.586
despachos judiciales con al menos un expediente
2.551
actuaciones traídas de la Rama Judicial
78.361
expedientes consultados con éxito en la Rama Judicial en los últimos 7 días
8.188
Recuentos agregados de la base de la plataforma, sin datos de ningún cliente. Se recalculan cada 10 minutos; última medición: 5/11/2026 16:36.
Producto licenciable
¿Su despacho necesita lo mismo? LHM Litigios
El módulo de litigios de esta plataforma, reconstruido para otros despachos: cada uno en su propio subdominio, con su base de datos separada, su marca y su forma de entrar.
Las personas a las que la firma les crea una cuenta: su equipo y los usuarios de los clientes que representa. No hay registro abierto.
¿La inteligencia artificial toma decisiones?
No. Propone borradores, resúmenes y clasificaciones citando la fuente; la decisión y el envío son siempre de una persona.
¿Qué pasa con los datos de los expedientes?
Están tras el acceso y sujetos a la reserva legal y a la Ley 1581 de 2012. Lo único público de este sitio es lo que ve en esta página, el boletín y el blog jurídicos.
¿Tienen que entrar a todos nuestros sistemas?
No. Solo a los servicios y puertos que su equipo técnico autorice, con una cuenta técnicaUn usuario para un sistema, no para una persona: hace solo las consultas autorizadas y todo queda registrado. de solo consulta. Los abogados no navegan sus aplicativos: ven en la ficha del caso lo que hace falta para responder.
Nuestra política exige VPN o un canal dedicado. ¿Se adaptan?
Sí, es la forma recomendada. Nos conectamos con un túnel IPsecEl estándar con el que se construye el túnel entre dos firewalls: cifra y verifica cada paquete de información. sitio a sitio con los parámetros de su firewallEl portero de la red: deja pasar solo las conexiones autorizadas y bloquea todas las demás.. Si su entidad solo ofrece acceso remoto, con su cliente VPNUn programa que se instala en un equipo para entrar a la red de la entidad, con usuario y segundo factor.; si lo admite, también con WireGuardUna forma moderna y más simple de hacer el túnel cifrado, con llaves criptográficas en cada extremo.. Nuestro extremo funciona aislado del resto de nuestra operación.
¿Qué datos se llevan y quién lo decide?
Los que se acuerdan en un diccionario de datosLa lista que dice qué es cada campo, de dónde sale y para qué se usa., para una finalidad concreta. Su equipo define las vistasUna ventana a la base de datos que muestra solo las columnas y filas permitidas, y que no deja cambiar nada. o el servicio, y con eso, qué columnas y qué registros se exponen; no se pide acceso a tablas completas.
¿Qué queda registrado?
Todo: cada cambio, campo por campo, con quién y cuándo; las sesiones; y cada apertura o descarga de documentos. Su entidad conserva además su propio registro del canal y de cada consulta.
¿Dónde quedan los datos y por cuánto tiempo?
En la infraestructura de la firma, bajo la jurisdicción que se declara en el contrato, con su cláusula de transmisión de datos. Se conservan mientras dure el contrato. Al terminar se devuelven en formato abierto y se eliminan.
¿Qué ve la inteligencia artificial?
En los asistentes y herramientas que usan los abogados, los nombres, los documentos de identidad y los datos de contacto se reemplazan por seudónimosReemplazar nombres, documentos y datos de contacto por códigos antes de enviar un texto, y devolverlos al recibir la respuesta. antes de salir hacia un servicio de inteligencia artificial en la nube, y se reponen al volver. Si esa protección no está disponible, no se envía nada. La plataforma también puede trabajar con modelos que corren dentro de su propia infraestructura.
¿Podemos hacer pruebas de seguridad?
Sí. Se acuerdan el alcance, las fechas y los responsables. Lo que encuentren se corrige y se les informa.
¿Tienen certificaciones de seguridad?
Estamos en proceso de certificación con ICONTEC. Mientras tanto, nuestros controles ya están documentados y alineados con el Anexo A de ISO/IEC 27001:2022La norma internacional para gestionar la seguridad de la información; su Anexo A reúne los controles de referencia. y con el Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información de MinTICEl Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información que el Gobierno de Colombia define para las entidades públicas., y entregamos la evidencia control por control.
¿Se integra con nuestro directorio de usuarios o nuestro SIEM?
LHM Litigios se conecta con LDAP o Active DirectoryEl directorio de usuarios de su entidad: las mismas cuentas y contraseñas que ya usan en su red. y con OpenID ConnectEntrar con la cuenta institucional de su entidad (inicio de sesión único), sin crear otra contraseña., y exporta sus registros de auditoría a su SIEMEl sistema del equipo de seguridad que reúne los registros de todas las aplicaciones para detectar incidentes. (NDJSON, CEF o syslogFormatos estándar para enviar registros de auditoría, que los SIEM ya saben leer sin adaptaciones.).
¿Olvidó su contraseña o no puede entrar?
Use otra de las formas de acceso habilitadas en el formulario o escriba al administrador de la plataforma en la firma.
Glosario
Los términos técnicos, en lenguaje claro
Las palabras subrayadas en esta página se explican aquí. Pase el mouse sobre una para ver la idea en una línea, o haga clic para ver la explicación completa con su diagrama.
VPN (red privada virtual)
Un túnel cifrado por internet que une dos redes como si fueran una sola, sin que nadie de afuera vea lo que pasa.
Explicación y diagrama
Una VPN crea un camino privado entre la red de su entidad y la plataforma, a través de internet.
Todo lo que viaja por ese camino va cifrado, y solo pasa lo que su equipo técnico autoriza en su firewall.
Es la primera capa: si el túnel no está arriba, no se puede consultar nada.
IPsec
El estándar con el que se construye el túnel entre dos firewalls: cifra y verifica cada paquete de información.
Explicación y diagrama
IPsec es el protocolo más usado para unir dos redes de forma permanente, lo que se llama «sitio a sitio».
Primero, los dos extremos se reconocen con una clave o un certificado y acuerdan cómo cifrar. Después, cada paquete viaja cifrado y con una prueba de que nadie lo alteró en el camino.
Las llaves se renuevan solas cada cierto tiempo.
WireGuard
Una forma moderna y más simple de hacer el túnel cifrado, con llaves criptográficas en cada extremo.
Explicación y diagrama
WireGuard es una alternativa reciente a IPsec: menos configuración, el mismo objetivo.
Cada extremo tiene un par de llaves; solo quien tiene la llave correcta puede hablar por el túnel.
Se usa cuando la entidad lo admite.
Cliente VPN
Un programa que se instala en un equipo para entrar a la red de la entidad, con usuario y segundo factor.
Explicación y diagrama
Cuando la entidad no une redes sino que da acceso remoto a personas, entrega un cliente VPN: un programa que se instala en un equipo.
Al conectarse, pide usuario, contraseña y un código de un solo uso, y abre el túnel solo hacia los servidores autorizados.
Firewall (cortafuegos)
El portero de la red: deja pasar solo las conexiones autorizadas y bloquea todas las demás.
Explicación y diagrama
Un firewall revisa cada conexión que intenta entrar o salir de una red y la compara con sus reglas.
Lo que no está expresamente permitido se bloquea.
En una conexión con la plataforma, el firewall de su entidad decide qué servidores y qué puertos quedan al otro lado del túnel.
API
Una ventanilla por la que un sistema le hace preguntas a otro y recibe respuestas precisas, sin entrar a sus pantallas.
Explicación y diagrama
Una API es una puerta de servicio entre sistemas: uno pregunta, por ejemplo, «¿se prestó el servicio ordenado en este caso?», y el otro responde solo eso.
Quien expone la API decide qué preguntas acepta, qué responde y a quién.
Así no hace falta que una persona entre a los aplicativos ni que se copien tablas completas.
Petición firmada
Cada consulta lleva un sello criptográfico, con la hora y un número que solo vale una vez: no se puede falsificar ni repetir.
Explicación y diagrama
Antes de enviar una consulta, el sistema le pone un sello calculado con una clave secreta, la hora y un número de un solo uso.
El receptor recalcula el sello: si no coincide, si es de hace más de unos minutos o si el número ya se usó, la rechaza.
Así, aunque alguien capturara una consulta, no podría alterarla ni volver a enviarla.
Vista de solo consulta
Una ventana a la base de datos que muestra solo las columnas y filas permitidas, y que no deja cambiar nada.
Explicación y diagrama
Una vista es una consulta guardada en la base de datos de su entidad: se ve como una tabla, pero solo muestra lo que su equipo eligió.
Por ejemplo, el servicio y la fecha de entrega, sin los demás datos del afiliado.
La cuenta que la lee no tiene permiso para modificar nada.
Réplica de lectura
Una copia de la base de datos que se actualiza sola y sirve para consultar sin cargar el sistema original.
Explicación y diagrama
Muchas entidades mantienen una copia de sus bases de datos, actualizada cada cierto tiempo, para reportes y analítica.
Consultar la réplica no afecta a los aplicativos que usan los funcionarios. Además, se puede limitar a las tablas y campos acordados.
Cuenta técnica
Un usuario para un sistema, no para una persona: hace solo las consultas autorizadas y todo queda registrado.
Explicación y diagrama
En lugar de crear usuarios a cada abogado en varios aplicativos, la entidad crea una sola cuenta para la plataforma.
Esa cuenta solo puede leer lo autorizado, y cada consulta queda registrada en los dos lados.
Si la entidad la desactiva, la conexión termina al instante.
Diccionario de datos
La lista que dice qué es cada campo, de dónde sale y para qué se usa.
Explicación y diagrama
El diccionario de datos describe cada columna que se comparte: su nombre, qué significa, su formato y para qué la usa la plataforma.
Es el acuerdo escrito de qué información viaja. Lo que no está en el diccionario no se pide.
Excel y CSV
Archivos de tabla que casi cualquier sistema puede exportar; CSV es la versión en texto plano.
Explicación y diagrama
Los reportes que su entidad ya genera suelen salir en Excel o CSV.
La plataforma los carga, revisa cada fila antes de usarla y registra lo que rechazó y por qué.
TLS 1.3
El candado del navegador: cifra todo lo que viaja entre su equipo y la plataforma.
Explicación y diagrama
TLS es el cifrado que protege las páginas que empiezan por «https».
Con él, nadie en el camino —la red del café, el proveedor de internet— puede leer ni cambiar lo que se envía.
La versión 1.3 es la más reciente; la plataforma rechaza las versiones antiguas e inseguras.
Segundo factor
Además de la contraseña, un código que llega a su celular o a una aplicación: sin los dos, no se entra.
Explicación y diagrama
Una contraseña se puede adivinar o robar. Por eso se pide algo más que solo usted tiene: un código de un solo uso por SMS, WhatsApp o correo, una notificación al celular, una aplicación autenticadora o su rostro.
Aunque alguien conozca la contraseña, sin ese segundo paso no puede entrar.
En la plataforma es obligatorio para todas las cuentas: un asistente guía a cada persona paso a paso la primera vez.
Enlace mágico
Un enlace de un solo uso que llega a su correo y le permite entrar sin escribir la contraseña.
Explicación y diagrama
En lugar de la contraseña, la plataforma envía al correo de la cuenta un enlace que vence pronto y solo sirve una vez.
Quien no tiene acceso a ese correo no puede usarlo.
Seudonimización
Reemplazar nombres, documentos y datos de contacto por códigos antes de enviar un texto, y devolverlos al recibir la respuesta.
Explicación y diagrama
Antes de que un texto salga hacia un servicio de inteligencia artificial en la nube, la plataforma detecta los datos personales y los cambia por códigos. Por ejemplo, un nombre pasa a «PERSONA_1».
El servicio trabaja con el texto sin saber de quién se trata.
Al volver la respuesta, la plataforma pone de nuevo los datos reales. Si no puede proteger el texto, no lo envía.
SIEM
El sistema del equipo de seguridad que reúne los registros de todas las aplicaciones para detectar incidentes.
Explicación y diagrama
Las entidades grandes centralizan en un SIEM los registros de sus sistemas: quién entró, qué consultó, qué falló.
Si la plataforma le envía sus registros de auditoría, su equipo de seguridad ve también lo que ocurre de nuestro lado, en su propia herramienta.
NDJSON, CEF y syslog
Formatos estándar para enviar registros de auditoría, que los SIEM ya saben leer sin adaptaciones.
Explicación y diagrama
Son tres formas habituales de escribir un registro, una línea por evento, para que cualquier herramienta de seguridad lo entienda.
Se elige la que use el SIEM de su entidad.
LDAP y Active Directory
El directorio de usuarios de su entidad: las mismas cuentas y contraseñas que ya usan en su red.
Explicación y diagrama
Active Directory, que funciona sobre el protocolo LDAP, es donde muchas entidades guardan las cuentas de sus funcionarios.
Si la plataforma se conecta a ese directorio, cada persona entra con su usuario institucional, y cuando la entidad desactiva una cuenta, el acceso se cierra también aquí.
OpenID Connect
Entrar con la cuenta institucional de su entidad (inicio de sesión único), sin crear otra contraseña.
Explicación y diagrama
OpenID Connect es el estándar detrás del botón «Iniciar sesión con…».
La persona se identifica en el sistema de su entidad, que le confirma a la plataforma quién es. La plataforma nunca ve la contraseña.
ISO/IEC 27001
La norma internacional para gestionar la seguridad de la información; su Anexo A reúne los controles de referencia.
Explicación y diagrama
ISO/IEC 27001 define cómo una organización protege su información: identifica riesgos, aplica controles y los revisa de forma continua.
Su Anexo A es un catálogo de controles: accesos, cifrado, copias, proveedores, incidentes y más.
La plataforma documenta cómo cumple cada uno.
MSPI de MinTIC
El Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información que el Gobierno de Colombia define para las entidades públicas.
Explicación y diagrama
El MSPI es la guía del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para que las entidades públicas gestionen la seguridad y la privacidad de sus datos.
Alinear los controles de la plataforma con el MSPI facilita que una entidad del Estado los evalúe con sus propios criterios.
Centinela
Nuestro sistema de vigilancia: revisa la infraestructura cada 15 minutos y avisa al instante si algo se sale de lo normal.
Explicación y diagrama
Centinela vigila accesos, procesos, archivos críticos, servicios, copias de seguridad y certificados.
Si detecta algo extraño —un ingreso desde un lugar nuevo, un archivo del sistema que cambió, un servicio caído—, avisa de inmediato al equipo técnico.
Solo vigila y avisa: no toma decisiones por su cuenta.
Antimalware
Programas que detectan y bloquean software malicioso antes de que haga daño.
Explicación y diagrama
Revisan los archivos y los procesos del servidor en busca de virus, puertas traseras y programas que no deberían estar ahí.
Lo sospechoso se bloquea y se avisa.
Cabeceras de seguridad
Instrucciones que el sitio le da al navegador para que solo cargue lo suyo y bloquee lo que intente colarse.
Explicación y diagrama
Con cada página, el sitio envía al navegador unas reglas: de dónde puede cargar código, que solo use conexiones cifradas, que no se deje meter dentro de otra página.
Si alguien lograra inyectar algo extraño, el propio navegador lo bloquea.
Herramientas públicas como el Observatorio de Mozilla las revisan una por una.
Accesibilidad WCAG
Las pautas internacionales para que una página la pueda usar cualquier persona, también con discapacidad.
Explicación y diagrama
Las WCAG (Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web) dicen cómo hacer una página que se pueda usar con lector de pantalla, solo con el teclado o con baja visión.
Por ejemplo: contraste suficiente entre el texto y el fondo, textos alternativos en las imágenes y controles con nombre.
Herramientas como WAVE las verifican de forma automática.
Huella SHA-256
Un código único que se calcula a partir de un archivo: si cambia una sola letra, la huella cambia por completo.
Explicación y diagrama
La huella es como la firma dactilar de un documento.
Se guarda al emitirlo y se vuelve a calcular al verificarlo: si coinciden, el documento es exactamente el original. Si alguien lo alteró, aunque sea un espacio, no coinciden.